Derzeit bieten wir den Versand ausschließlich nach Deutschland an. Wir arbeiten daran, unseren Versand in Zukunft auf weitere Länder auszuweiten.

Wir freuen uns, kostenlosen Versand auf alle Bestellungen anzubieten – unabhängig vom Bestellwert. Egal, ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, es fallenkeine Versandkostenan.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf den Button in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken oder Ihre Trackingnummer auf der folgenden Seite eingeben:
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Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir tun unser Bestes, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt und Sie Ihre neuen Modeartikel genießen können!

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgaberichtlinien zu lesen, die Sie im Footer unserer Website finden. Wenn Sie eine Rückgabe anmelden möchten, können Sie uns einfach eine E-Mail senden. Unser Team steht bereit, um Ihnen zu helfen und Sie durch den Rückgabeprozess zu begleiten.

Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Wir sorgen selbstverständlich für eine passende Lösung.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie sie gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um dies in die Wege zu leiten, können Sie uns unter info@brothrstoff.de eine E-Mail senden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wir können nur Änderungen vornehmen, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

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Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Senden Sie hierfür bitte eine E-Mail an: info@brothrstoff.de

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